over mij
Van commercie naar techniek. En alles wat ertussen zit.
de omweg
Als tiener stonden er drie dingen op mijn lijstje: sportacademie, politie of het grafisch lyceum. Een gescheurde kruisband op mijn vijftiende streepte sport en politie door. Het grafisch lyceum? Mijn moeder dacht aan haar vader, kunstenaar met een instabiel inkomen. Ze zag het verschil met grafisch design niet. Dus werd het sales.
Ik begon in klantgerichte sales- en supportfuncties: verzekeringen, kredietdiensten, papier, kantoorbenodigdheden. Daar zette ik een ticket-servicedesk op, leidde ik een CRM-implementatie en herschreef ik werkprocessen. Daarna de premium-giftsbranche, met dagelijks contact met productieteams in China. Via die route kwam ik in de technische componentenwereld terecht: bij Angst+Pfister schakelde ik 6 jaar tussen engineers en klanten, bij Comdes was ik eerste aanspreekpunt voor klanten in de elektronicacomponentenbranche, met technisch productadvies en begeleiding van het inkoopproces. Elke stap bracht me dichter op de techniek.
toen leerde ik programmeren
Naast al dat klantwerk wilde ik eindelijk iets met creativiteit doen, en mentaal uitgedaagd worden. Dus leerde ik mezelf programmeren, via grote online leerplatformen waar de betere universiteiten van de wereld hun opleidingen en cursussen aanbieden. Mijn eerste project was meteen groots: een 3D-zonnestelsel in JavaScript. Van daar naar React, Next.js, Astro en Shopify.
Jaren van klantcontact hebben me geleerd om door te vragen. Wat heeft een klant nodig, waar twijfelt die over en welke informatie helpt om een keuze te maken? Nu ik ook zelf programmeer, kan ik die vragen vertalen naar de inhoud en opbouw van een website, of naar een aanpassing in een systeem.
“Als er geen weg is, maak ik er wel een.”
de sprong
Juni 2023 vertrok ik naar de Costa Blanca. Ik wist al jaren dat ik niet oud wilde worden in Nederland. Spanje had me altijd getrokken. Soms vallen alle puzzelstukjes op hun plek.
Nu werk ik volledig remote, vanuit de Costa Blanca, voor opdrachtgevers in Nederland. De reistijd naar een klant: nul. De tijdzone: vrijwel gelijk. En het klimaat helpt ook.
buiten werktijd
In mijn vrije tijd doe ik aan fitness, golf, boksen en fotografie. Mijn hond Shiba, een Jack Russell en Shiba Inu mix, is net zo eigenwijs als ik. De Costa Blanca combineert voor mij werk met leven: zeezicht, strand om de hoek.
En ik organiseer DamesZaken Alicante mee, een netwerk voor ondernemende vrouwen aan de Costa Blanca dat ik vanaf de eerste borrel hielp opbouwen. Verbinden is de sterkste zakelijke vaardigheid die er bestaat.
waar ik nu sta
Vandaag combineer ik die verschillende kanten van mijn ervaring. Ik heb mijn eigen webdesignbedrijf, Costa Wave Web. Daarnaast bouw ik websites voor een marketingbureau onder hun naam.
Voor Nederlandse opdrachtgevers werk ik onder mijn eigen naam. Ik ondersteun bedrijven praktisch, commercieel, digitaal en technisch en bouw daarnaast complete websites.
Ik werk zelfstandig, zoek dingen uit en pak ze op. Daarbij gebruik ik AI-tools waar ze daadwerkelijk iets toevoegen, onder andere voor development, automatisering en het sneller uitwerken van oplossingen.
waarom dit werkt voor jou
Je werkt met iemand die je bedrijf leert kennen, commercieel meedenkt en het werk zelf kan uitvoeren.
Bij klantcontact vraag ik door, zoek ik uit wat nodig is en zorg ik voor opvolging. Ik ben gewend om daarbij af te stemmen met klanten en leveranciers en rekening te houden met hoe het werk binnen een bedrijf loopt.
Bij een website neem ik diezelfde blik mee. Wat bied je aan, welke vragen hebben je klanten en wat hebben zij nodig om contact op te nemen of te bestellen? Die antwoorden gebruik ik voor de indeling en inhoud. Het ontwerp en de technische uitvoering doe ik zelf.
Ook als een vraag onderweg technisch wordt, kan ik vaak zelf verder met het uitzoeken en oplossen ervan. Dat maakt mij breed inzetbaar voor ondersteuning en websiteprojecten.